Plan de negocio para evaluar la implementación de un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) que busca potenciar los programas en las áreas de calidad de vida y bienestar organizacional, en la Región Metropolitana

Abstract

El objetivo principal de este proyecto son las personas, se busca que tengan una mejor calidad de vida en el trabajo. La preocupación por los trabajadores tuvo una gran alza desde el comienzo de la pandemia, la mayoría de las empresas eligieron capacitaciones que apoyarán en la salud emocional y bienestar integral para los colaboradores de sus empresas. Asimismo, el emprendimiento que elegimos encontró esta necesidad, pero no tenía elaborado un plan de negocios que lo apoyará en abordar esta nueva línea de negocios. En esta línea, gracias a una exhaustiva investigación decidimos que este emprendimiento podría constituirse en un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), para así poder ofrecer programas para las áreas de Calidad de vida y Bienestar organizacional de las Empresas. El proyecto busca satisfacer la capacitación de los colaboradores de las empresas, ofreciendo un servicio completo que incluye un informe de diagnóstico inicial para la empresa y otro informe final una vez efectuado alguno de los tres respectivos cursos que ofrece la OTEC “Pausemos”: Liderazgo principalmente para jefaturas o gerentes, Manejo del estrés y Bienestar laboral, estás últimas dos para los colaboradores de las empresas. Sumado a estos cursos completos se agregó un servicio diagnóstico inicial que se puede tomar por separado, esto se consideró así ya que la OTEC busca que las empresas reconozcan las necesidades de sus colaboradores, y las falencias pueden apuntar directamente a cursos que ofrecemos como otras áreas que no, y para esto en un futuro se generarán alianzas con otros centros de capacitación. Este es un mercado con barreras de entrada bajas, hay muchas ofertas en el mercado, pero a pesar de esto el área de capacitación hacia las personas tomó una gran relevancia en la pandemia y lo tendrá igualmente en la post pandemia, ya que muchas empresas han decidido trabajar de manera híbrida es decir por teletrabajo y presencial. Existe una gran oportunidad en ofrecer un servicio diferenciador que apunta a mejorar la calidad de vida y bienestar organizacional en las áreas de Recursos Humanos de las empresas. Los hallazgos más importantes en nuestra investigación en la encuesta a especialistas fue que las empresas buscan metodologías que se centren en el bienestar integral de los colaboradores y también en mejorar la eficiencia organizacional. Sumado a esto a través de las encuestas advertimos que existen certificaciones en institutos en el exterior sobre temas de capital humano que ofrecen un plus a las consultoras u Otec que decidan optar por nuevos conocimientos. Con respecto a la parte financiera podemos destacar un ROE y ROA positivos y crecientes posterior al 3 años, además de un Payback que se estima que en un 2° año del proyecto devolverá la inversión. Por el lado en la evaluación financiera los cálculos nos arrojan alentadores resultados en un escenario neutro en el proyecto puro, donde la VAN es de $19.788.618 resultando positiva y la TIR de un 50% favorable para el proyecto puro. Con respecto al proyecto del inversionista la VAN $13.284.608 siendo positiva y la TIR un 61%, favorable para el inversionista. Concluimos que es un proyecto viable económicamente, es una atractiva industria y gran desafío para cualquier Otec en lograr una diferenciación que lo ubique en el mejor puesto posible en el mercado.